Politique de Confidentialité - Lumière Financière IA

1. Introduction

Bienvenue chez Lumière Financière IA (ci-après "nous", "notre", "nos"). Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (ci-après le "Site") et utilisez nos services. En utilisant notre Site, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au Site. Nous accordons une grande importance à la transparence et souhaitons que vous compreniez comment vos données sont gérées avec le plus grand soin et conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Collecte de Vos Informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Ces informations nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience sur Lumière Financière IA. Les types d'informations que nous pouvons collecter sur le Site incluent :

Données Personnelles Identifiables : Ce sont les informations que vous nous fournissez volontairement. Cela inclut, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre sexe, et des informations démographiques (comme votre code postal, votre âge) lorsque vous vous inscrivez sur le Site, remplissez un formulaire, participez à un sondage, ou communiquez avec nous. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela pourrait vous empêcher de profiter de certaines fonctionnalités de notre Site.
Données Dérivées et d'Utilisation : Lorsque vous accédez au Site, nos serveurs collectent automatiquement certaines informations. Celles-ci peuvent inclure votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès, les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site, ainsi que des informations sur votre utilisation et vos actions sur le Site. Ces données sont principalement utilisées à des fins d'analyse interne et de sécurité.
Données Financières : Si vous utilisez nos outils d'analyse financière ou d'IA pour la littératie financière, nous pouvons collecter des informations financières que vous fournissez, telles que des données relatives à vos revenus, dépenses, actifs, dettes, objectifs d'investissement et tolérance au risque. Ces informations sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité et ne sont utilisées que pour fournir les services demandés. Nous ne stockons pas les détails complets de cartes de crédit ou de comptes bancaires, sauf si cela est explicitement nécessaire pour un service d'abonnement, et dans ce cas, via un processeur de paiement tiers sécurisé.
Données provenant des Cookies et Technologies de Suivi : Nous utilisons des cookies, des balises web (web beacons), des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le Site pour nous aider à personnaliser le Site et à améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au Site, vos informations personnelles ne sont pas collectées par l'utilisation de technologies de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies, mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du Site. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre section dédiée aux cookies ci-dessous.

3. Utilisation de Vos Informations

Avoir des informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience utilisateur fluide, efficace, personnalisée et sécurisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

Créer et gérer votre compte personnel.
Vous fournir les services, produits et informations que vous demandez, y compris les analyses financières personnalisées générées par notre IA.
Vous envoyer des e-mails administratifs, tels que des confirmations de compte, des mises à jour de service, et des informations sur les modifications de nos politiques.
Vous envoyer des newsletters, des promotions, des offres spéciales et d'autres informations concernant nos services ou ceux de nos partenaires, si vous avez choisi de recevoir de telles communications.
Personnaliser et améliorer votre expérience sur le Site, par exemple en vous montrant du contenu susceptible de vous intéresser.
Administrer des concours, des promotions, des sondages ou d'autres fonctionnalités du Site.
Analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer la fonctionnalité de notre Site et de nos services.
Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances afin d'améliorer la sécurité du Site et de prévenir les activités frauduleuses.
Répondre à vos demandes de service client, résoudre des problèmes et vous assister.
Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du Site et de nos services.
Compiler des données statistiques anonymes et des analyses pour une utilisation interne ou avec des tiers.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Divulgation de Vos Informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la Loi ou pour Protéger les Droits : Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale (telle qu'une ordonnance du tribunal, une assignation à comparaître ou une demande gouvernementale), pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.
Fournisseurs de Services Tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom. Ces services peuvent inclure le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client, l'assistance marketing, et la maintenance de notre infrastructure technologique. Ces fournisseurs de services auront accès à vos informations personnelles uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
Partenaires Commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions, à condition que vous ayez consenti à un tel partage.
Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées (par exemple, société mère, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun). Dans ce cas, nous exigerons de ces affiliés qu'ils honorent cette Politique de Confidentialité.
Transferts d'Entreprise : En cas de fusion, de vente d'actifs de la société, de financement ou d'acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société, vos informations peuvent être transférées à la société acquéreuse.
Avec Votre Consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement explicite préalable.
Informations Agrégées ou Anonymisées : Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier, avec des tiers à des fins d'analyse de l'industrie, de profilage démographique, et à d'autres fins commerciales.

5. Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour aider à protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Par exemple, nous utilisons le cryptage SSL pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, et nous limitons l'accès aux informations personnelles aux employés, sous-traitants et agents qui ont besoin de connaître ces informations pour exploiter, développer ou améliorer nos services. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données sur Internet ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité complète si vous fournissez des informations personnelles.

6. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles (Conformément au RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Lumière Financière IA s'engage à faciliter l'exercice de ces droits. Ces droits incluent :

Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles que nous détenons.
Le droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Le droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de vous opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Le droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, conformément aux exigences du RGPD.

7. Politique Concernant les Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans (ou l'âge de consentement applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Lumière Financière IA
Service de la Protection des Données
123 Rue de l'Innovation
75000 Paris, France
Email : [email protected]

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité.